जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आई0जी0आर0एस0 की समीक्षा बैठक सम्पन्न

सम्बन्धित अधिकारी एवं पटल सहायक असंतुष्ठ फीडबैक पर दें विशेष ध्यान-जिलाधिकारी

श्रावस्ती। जिलाधिकारी अजय कुमार द्विवेदी की अध्यक्षता में आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के सम्बन्ध में समीक्षा बैठक कलेक्ट्रेट सभागार में आयोजित की गई। इस दौरान जिलाधिकारी ने आईजीआरएस पर पोर्टल पर असंतुष्ट फीडबैक पाए जाने पर नराजगी व्यक्त करते हुए कई अधिकारियों को कड़ी फटकार लगायी है। जिलाधिकारी ने सभी जिला स्तर अधिकारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल पर डिफाल्टर होने वाली शिकायतों की आख्या को तत्काल अनिवार्य रूप से गुणवत्तापूर्ण निस्तारित करते हुये आख्या अपलोड करना सुनिश्चित करें। उन्होने यह भी निर्देश दिया कि सम्बन्धित अधिकारी एवं पटल सहायक असंतुष्ठ फीडबैक पर विशेष ध्यान दें। आगामी बैठक में प्रत्येक विभाग के द्वारा कम से कम 50 प्रतिशत संतुष्ठ फीडबैक होना अनिवार्य है, अन्यथा सम्बन्धित के विरूद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी।
जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकताओं के अनुरूप किये जाएं। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दाश्त नहीं की जायेगी। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी मौके पर जाकर मुआयना कर फोटो सहित आख्या लगाकर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करें। उन्होंने निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल का माह के अन्त में लगातार अवलोकन कर लंबित प्रकरणों का निस्तारण समय से करें, किसी भी प्रकरण को डिफाल्टर नहीं होने देना है। आई0जी0आर0एस0 पोर्टल से जुड़े समस्त अधिकारियों व कर्मचारियों को शिकायतों के निस्तारण में रूचि न लेने पर उनके विरूद्ध दण्डात्मक कार्यवाही अमल में लायी जायेगी। इस अवसर पर अपर जिलाधिकारी अमरेन्द्र कुमार वर्मा, अपर पुलिस अधीक्षक प्रवीण कुमार यादव, समस्त उपजिलाधिकारीगण, तहसीलदारगण, ई-डिस्ट्रिक्ट मैनेजर शरद श्रीवास्तव एवं समस्त विभागों के विभागाध्यक्षगण उपस्थित रहे।