महराजगंज: फरेंदा SDM ने शुरू की खुले में जनसुनवाई, जनता की शिकायतों का होगा सीधा निस्तारण

महराजगंज जनपद की फरेंदा तहसील में एक नवाचार की शुरुआत हुई है। उपजिलाधिकारी (SDM) फरेंदा शैलेंद्र गौतम ने आज से तहसील में खुले बरामदे में जनसुनवाई करना शुरू किया है।अब जनता की शिकायतें बंद कमरों में नहीं, बल्कि सीधे एसडीएम के समक्ष सुनी जाएंगी, जिससे आम लोगों की पहुंच अधिकारियों तक और अधिक सुलभ होगी।

सीधे संवाद से शिकायतों का त्वरित समाधान

आज सुबह उपजिलाधिकारी फरेंदा ने अपने कक्ष के बाहर ही लोगों की समस्याओं को सुना। उन्होंने बताया कि यह पहल जिलाधिकारी के निर्देशों के अनुरूप है, जिनका उद्देश्य जनता की अधिकारियों तक पहुंच को ज्यादा से ज्यादा सुलभ बनाना है। इस नई व्यवस्था से जनता बिना किसी हिचक या रुकावट के सीधे अपनी शिकायतें एसडीएम तक पहुंचा सकेगी।

ऑनलाइन पंजीकरण और समयबद्ध निस्तारण

श्री गौतम ने यह भी बताया कि जनसुनवाई में आए सभी मामलों को ऑनलाइन दर्ज किया जा रहा है। इसके साथ ही, संबंधित अधिकारियों को समय-सीमा के अंदर इन शिकायतों का प्रभावी पर्यवेक्षण और त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए हैं।

एसडीएम ने उम्मीद जताई कि इस प्रयास से न सिर्फ आम लोगों को जनसुनवाई में सुविधा मिलेगी, बल्कि शिकायतों के निस्तारण में भी गुणात्मक सुधार देखने को मिलेगा। यह कदम प्रशासनिक पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण पहल मानी जा रही है।