बस्ती में प्रदेश सरकार की एकमुश्त समाधान योजना (OTS) की 25 प्रतिशत छूट की अंतिम तिथि पर विद्युत विभाग की गंभीर लापरवाही सामने आई है। बस्ती जनपद के रुधौली विद्युत उपकेंद्र पर शासनादेश के बावजूद अधिकारी और कर्मचारी नदारद रहे, जिससे उपभोक्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा। उपभोक्ताओं अखिलेश और जवाहिर सहित कई अन्य ने आरोप लगाया कि अंतिम दिन कैश काउंटर बंद रखा गया। इसके कारण सैकड़ों उपभोक्ता अपने बकाया बिजली बिलों का भुगतान नहीं कर पाए और योजना के तहत मिलने वाली छूट का लाभ लेने से वंचित रह गए। इस स्थिति से न केवल आम उपभोक्ताओं को नुकसान हुआ, बल्कि सरकार के राजस्व को भी हानि होने की बात सामने आई है। सबसे बड़ा सवाल तब खड़ा हुआ जब एसडीओ विद्युत बीपी सिंह ने बताया कि वे आवश्यक कार्य के कारण लगभग 3 बजे मुख्यालय चले गए थे। विभाग के प्रमुख अधिकारी की अनुपस्थिति से अधीनस्थ कर्मचारियों की जवाबदेही पर सवाल उठना स्वाभाविक है। शिकायतकर्ता अखिलेश ने यह भी बताया कि कुछ माह पूर्व पैसा लेकर ट्रांसफार्मर लगाने के आरोपों में घिरे ग्रामीण जेई मदन मोहन पर विभागीय मेहरबानी भी चर्चा का विषय बनी हुई है। इससे पहले भी कई उपभोक्ता उक्त जेई पर गंभीर आरोप लगा चुके हैं, लेकिन अब तक कोई ठोस कार्रवाई नहीं की गई है। फिलहाल, मामले की जांच उच्च अधिकारियों द्वारा की जा रही है। उपभोक्ताओं की शिकायत पर मौके पर पहुंचे मीडिया कर्मियों ने एक्सईएन बस्ती से भी मामले की शिकायत की। विद्युत विभाग के एक्सईएन अरुण सिंह ने बताया कि यदि काउंटर समय से पहले बंद किए गए हैं तो यह गलत है। उन्होंने यह भी कहा कि सर्वर की समस्या काफी समय से चल रही थी। इस घटना ने विभागीय कार्यप्रणाली पर कई सवाल खड़े कर दिए हैं। अब यह देखना होगा कि सरकार के स्पष्ट आदेशों के बावजूद विद्युत विभाग के अधिकारी और कर्मचारी उपभोक्ताओं को उनका हक दिला पाते हैं या लापरवाही का यह सिलसिला जारी रहेगा।
