बलरामपुर के पचपेड़वा स्थित टेलीकॉम कंपनी पर सिम स्वैप के नाम पर ग्राहकों से मनमानी वसूली का मामला सामने आया है। ग्राहकों से 800 से 900 रुपए तक वसूले जा रहे हैं, जबकि इसकी निर्धारित कीमत मात्र 50 रुपए है। स्थानीय लोगों का आरोप है कि इस अवैध वसूली में कंपनी के कर्मचारी और कुछ उच्च अधिकारी शामिल हैं। एमिलिया कोड़र निवासी बिंदुलाल थारू ने बताया कि उनसे सिम स्वैप के लिए 650 रुपए लिए गए। इसी तरह, सेमरहवा निवासी भभूती प्रसाद से 850 रुपए और सुगानगर डुमरी निवासी त्रियुगी प्रसाद से 450 रुपए वसूले गए। उपभोक्ताओं का कहना है कि कई बार शिकायत करने के बावजूद कोई कार्रवाई नहीं हुई है। ग्राहकों का आरोप है कि टेलीकॉम कंपनी पर नए सिम या सिम स्वैप के नाम पर यह अवैध वसूली लंबे समय से जारी है। उनकी शिकायत है कि अधिकारियों की कथित मिलीभगत के कारण जांच आगे नहीं बढ़ पा रही है, जिससे उनमें भारी आक्रोश है। इस संबंध में कंपनी के जे.सी.एम. बलरामपुर सौरभ दूबे ने बताया कि मामले की जांच की जा रही है। उन्होंने आश्वासन दिया कि यदि गौरव श्रीवास्तव या किसी अन्य कर्मचारी द्वारा ग्राहकों से अनुचित धनराशि वसूली गई पाई जाती है, तो राशि वापस कर उचित कार्रवाई की जाएगी। ग्रामीणों ने कंपनी के उच्च प्रबंधन और जिला प्रशासन से इस मामले की निष्पक्ष जांच कर दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की है। उन्होंने चेतावनी दी है कि यदि शीघ्र कार्रवाई नहीं हुई, तो वे सामूहिक रूप से जिला अधिकारी को ज्ञापन सौंपेंगे।
