जिलाधिकारी शिव शरणप्पा जीएन ने सोमवार को कलेक्ट्रेट कार्यालय में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रधानमंत्री आवास योजना के पात्र लाभार्थियों को तत्काल लाभ दिलाया जाए। डीएम ने स्पष्ट किया कि समयबद्ध, पारदर्शी और परिणाम आधारित समाधान प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनता दर्शन में दर्ज शिकायतों का स्वयं फॉलोअप करें और निर्धारित समय-सीमा में उनका समाधान सुनिश्चित करें। उन्होंने जोर देकर कहा कि कार्यालय में केवल कागजी निस्तारण नहीं, बल्कि फील्ड स्तर पर वास्तविक समाधान दिखना चाहिए। प्रत्येक मामले का अपडेट तय समय पर कार्यालय को भेजना अनिवार्य होगा। डीएम ने प्रधानमंत्री आवास योजना के संबंध में विशेष निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सत्यापन प्रक्रिया पूरी ईमानदारी से की जाए और पात्र व्यक्तियों को हर हाल में योजना का लाभ मिले। वास्तविक लाभार्थियों को वंचित रखना गंभीर लापरवाही मानी जाएगी। उन्होंने चेतावनी दी कि भविष्य में ऐसी शिकायतें दोबारा नहीं आनी चाहिए। जिलाधिकारी ने यह भी कहा कि शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं को जनता तक पहुंचाने के लिए फील्ड स्तर पर सक्रियता बढ़ाई जाए। कोई भी पात्र व्यक्ति यह महसूस न करे कि उसे पात्रता होते हुए भी योजनाओं का लाभ नहीं मिला है। जनता दर्शन कार्यक्रम के दौरान, कई शिकायतों पर जिलाधिकारी ने तत्काल संबंधित अधिकारियों से दूरभाष पर बात कर निर्देश जारी किए। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जनता दर्शन केवल सुनवाई का मंच नहीं है, बल्कि यह समाधान की एक पारदर्शी प्रक्रिया है। इसका उद्देश्य आम नागरिक में यह भरोसा जगाना है कि जिला प्रशासन उनकी समस्याओं को गंभीरता से सुनता है। अंत में, जिलाधिकारी ने दोहराया कि उनका लक्ष्य जनता की पीड़ा का समाधान करना है। उन्होंने कहा कि प्रत्येक विभाग को अपनी जिम्मेदारी के साथ काम करना चाहिए, क्योंकि यही प्रशासन की विश्वसनीयता का आधार है।
