श्रावस्ती में जिलाधिकारी अश्विनी कुमार पाण्डेय ने मंगलवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कक्ष में नियमित जनता दर्शन का आयोजन किया। इस दौरान उन्होंने लोगों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना और संबंधित अधिकारियों को उनके शीघ्र निस्तारण के निर्देश दिए। इस जनता दर्शन में जिलाधिकारी को कुल 10 शिकायतें प्राप्त हुईं, जो विभिन्न विभागों से संबंधित थीं। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के समाधान में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। जिलाधिकारी ने चेतावनी दी कि यदि कोई शिकायत समय पर निस्तारित नहीं होती है, तो उसकी जिम्मेदारी तय की जाएगी। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को कुछ महत्वपूर्ण निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि सभी जिला स्तरीय अधिकारी प्रत्येक कार्य दिवस में सुबह 10 बजे से 12 बजे तक अपने कार्यालय में जनता की शिकायतें सुनें। साथ ही, शिकायतों का समय सीमा के भीतर समाधान सुनिश्चित किया जाए और निस्तारित मामलों की रिपोर्ट जिलाधिकारी को उपलब्ध कराई जाए। जिलाधिकारी ने इस बात पर जोर दिया कि जनता के मुद्दों का गुणवत्तापूर्ण और पारदर्शी निस्तारण प्रशासन की प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि प्रशासन और जनता के बीच विश्वास बनाए रखना सरकार की जिम्मेदारी है, और इसी उद्देश्य से सभी अधिकारियों को नियमित रूप से जनसुनवाई करने तथा शिकायतों का त्वरित समाधान करने के निर्देश दिए गए हैं। जनता दर्शन में शामिल नागरिकों ने इस पहल की सराहना की। उन्होंने उम्मीद जताई कि अब उनकी समस्याओं का समाधान समय पर और प्रभावी ढंग से होगा। इस कदम से प्रशासन और जनता के बीच समन्वय बढ़ने तथा सरकारी कार्यप्रणाली में सुधार की उम्मीद जताई जा रही है।
