साइबर हेल्प डेस्क को NCRP शिकायतों पर निर्देश:सीओ इटवा ने समयबद्ध निस्तारण और कार्रवाई के लिए दिए निर्देश

इटवा में गुरुवार को पुलिस क्षेत्राधिकारी परवीन प्रकाश ने सर्किल के थानों में नियुक्त साइबर हेल्प डेस्क कर्मियों के साथ एक बैठक की। यह बैठक नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP) पर प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के संबंध में आवश्यक दिशा-निर्देश देने के लिए आयोजित की गई थी। पुलिस अधीक्षक सिद्धार्थनगर डॉ. अभिषेक महाजन के आदेश और अपर पुलिस अधीक्षक प्रशांत कुमार प्रसाद के निर्देशन में यह बैठक क्षेत्राधिकारी कार्यालय में हुई। इसमें सभी कर्मियों को NCRP पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों से निपटने के तरीकों पर विस्तार से जानकारी दी गई। बैठक के दौरान साइबर हेल्प डेस्क कर्मियों को कई महत्वपूर्ण निर्देश दिए गए। इसमें NCRP पोर्टल पर प्राप्त प्रत्येक शिकायत का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करना शामिल है। साथ ही, शिकायतों की प्राथमिक जांच तत्काल शुरू कर आवश्यक साक्ष्य संकलित करने को कहा गया। जिन मामलों में अपराध घटित होना पाया जाए, उनमें तत्काल विधिक कार्यवाही करते हुए विवेचना शुरू करने के निर्देश दिए गए। बैंक या वॉलेट से संबंधित मामलों में धनराशि की रिकवरी की संभावना बढ़ाने के लिए तत्काल लियन (Lien) और फ्रीजिंग की कार्यवाही कराने पर जोर दिया गया। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक शिकायत की नियमित मॉनिटरिंग और अद्यतन रिपोर्टिंग सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए गए। यह भी स्पष्ट किया गया कि किसी भी स्तर पर लापरवाही पाए जाने पर संबंधित के विरुद्ध उत्तरदायित्व निर्धारित किया जाएगा।