खेसरहा में ओटीएस अभियान के दौरान सर्वर डाउन:बकाया बिल जमा करने आए उपभोक्ताओं को लौटना पड़ा खाली हाथ

सिद्धार्थनगर में उत्तर प्रदेश सरकार के ओटीएस (एकमुश्त समाधान) अभियान के तहत खेसरहा क्षेत्र के मरवटिया महुलानी पावर हाउस में एक शिविर आयोजित किया गया। इस शिविर में बकाया विद्युत बिल जमा करने के लिए बड़ी संख्या में उपभोक्ता पहुंचे थे। हालांकि, यूपीपीसीएल का सर्वर डाउन होने के कारण कई उपभोक्ताओं को निराश होकर लौटना पड़ा। फीडर प्रभारी फिरोज अहमद ने जानकारी दी कि दोपहर बाद से ही यूपीपीसीएल का सर्वर अचानक ठप हो गया। इस वजह से बिल जमा करने की प्रक्रिया पूरी तरह बाधित हो गई। सर्वर की समस्या के कारण उपभोक्ता अपनी बकाया राशि जमा नहीं कर पाए, जिससे उन्हें काफी असुविधा हुई। विभागीय कर्मचारियों ने उपभोक्ताओं को स्थिति समझाने का प्रयास किया और सर्वर ठीक होने के बाद दोबारा शिविर में आने की अपील की। दूर-दराज से आए उपभोक्ताओं ने बिल जमा न हो पाने पर अपनी असुविधा व्यक्त की। विभाग ने आश्वासन दिया है कि सर्वर जल्द ही दुरुस्त कर लिया जाएगा और अभियान सुचारू रूप से जारी रहेगा।