जमुनहा समाधान दिवस में पहुंचीं 20 शिकायतें:मौके पर सिर्फ 3 का निस्तारण, अधिकारियों को लंबित मामलों के जल्द समाधान के निर्देश

श्रावस्ती के जमुनहा तहसील में शनिवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की समस्याएं सुनी गईं। प्रशासन ने जन शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निस्तारण को लेकर अधिकारियों को सख्त निर्देश दिए। इस दौरान कुल 20 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से तीन मामलों का मौके पर ही समाधान कर दिया गया, जबकि शेष शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजकर समय सीमा के भीतर निस्तारण करने के निर्देश दिए गए। तहसील में पहुंचे फरियादी, अधिकारियों ने सुनीं समस्याएं जमुनहा तहसील सभागार में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में क्षेत्र के विभिन्न गांवों से लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। अधिकारियों ने फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को कार्रवाई के निर्देश दिए। प्रशासन का कहना है कि समाधान दिवस का उद्देश्य लोगों को एक ही स्थान पर अपनी समस्याएं रखने और उनका प्रभावी समाधान उपलब्ध कराना है। 20 शिकायतों में तीन का मौके पर निस्तारण समाधान दिवस के दौरान कुल 20 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें राजस्व, भूमि विवाद, विकास कार्यों और अन्य जनसमस्याओं से जुड़े मामले शामिल रहे। अधिकारियों ने मौके पर उपलब्ध तथ्यों के आधार पर तीन शिकायतों का तत्काल निस्तारण कर दिया। वहीं, अन्य शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजते हुए जल्द कार्रवाई करने को कहा गया। भूमि विवादों पर प्रशासन की विशेष नजर समाधान दिवस में भूमि विवाद से संबंधित मामलों को लेकर प्रशासन ने विशेष सतर्कता बरतने के निर्देश दिए। अधिकारियों ने राजस्व और पुलिस विभाग की संयुक्त टीमों को ऐसे मामलों में मौके पर जाकर जांच करने और निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करने को कहा। प्रशासन ने स्पष्ट किया कि भूमि विवादों के निस्तारण में किसी भी पक्ष के साथ भेदभाव नहीं किया जाएगा। अधिकारियों को समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश प्रशासन ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता न रहे, बल्कि शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिलनी चाहिए। अधिकारियों ने कहा कि सभी लंबित मामलों की नियमित समीक्षा की जाएगी और तय समय सीमा के अंदर कार्रवाई सुनिश्चित कराई जाएगी। राजस्व और पुलिस विभाग रहे सक्रिय संपूर्ण समाधान दिवस में राजस्व और पुलिस विभाग के अधिकारियों ने भी फरियादियों की समस्याएं सुनीं। अधिकारियों ने मौके पर मौजूद लोगों को भरोसा दिलाया कि उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल कराया जाएगा। प्रशासन ने कहा कि जनसुनवाई व्यवस्था को प्रभावी बनाने के लिए सभी विभागों के बीच बेहतर समन्वय जरूरी है। प्रशासन का दावा- शिकायतों के समाधान को लेकर गंभीर समाधान दिवस के अंत में अधिकारियों ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप आम जनता को त्वरित न्याय और बेहतर प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध कराना प्राथमिकता है। इस अवसर पर उपजिलाधिकारी, तहसीलदार, खंड विकास अधिकारी, राजस्व निरीक्षक, लेखपाल सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने कहा कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही नहीं बरती जाएगी।