मुंबई उपनगरीय संरक्षक मंत्री और इलेक्ट्रॉनिक्स, सूचना प्रौद्योगिकी और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मंत्री, एडवोकेट आशीष शेलार ने बुधवार को निर्देश दिया कि बृहन्मुंबई नगर निगम (BMC) की टेंडर प्रक्रिया को मानवीय हस्तक्षेप से मुक्त बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) तकनीक का उपयोग किया जाना चाहिए, जिससे अधिक पारदर्शिता सुनिश्चित हो सके। उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि AI-संचालित प्रणालियाँ टेंडरों में होने वाले ‘बदलावों’ (variations) की निगरानी करने में सक्षम होंगी और परियोजना निष्पादन की दक्षता और जवाबदेही को काफी हद तक मज़बूत करेंगी।(Use AI to ensure transparency in BMC tender processes says minister ashish shelar)
केंद्रित कदम उठाए
महाराष्ट्र की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस नीति को राज्य मंत्रिमंडल की मंज़ूरी मिलने के बाद, इलेक्ट्रॉनिक्स, सूचना प्रौद्योगिकी और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस विभाग ने इसके प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए केंद्रित कदम उठाए हैं। इसी संदर्भ में, मंत्री एडवोकेट आशीष शेलार ने सह्याद्री गेस्ट हाउस में एक उच्च-स्तरीय संयुक्त बैठक बुलाई। इस बैठक में BMC आयुक्त अश्विनी भिड़े, MahaIT के निदेशक संजय काटकर, IT विभाग की निदेशक भुवनेश्वरी और अन्य संबंधित नगर निगम अधिकारियों ने भाग लिया।
पारदर्शिता में सुधार करने के लिए AI का उपयोग
बैठक के दौरान, BMC ने बताया कि वर्तमान में उसके दैनिक कार्यों में AI का उपयोग किस प्रकार किया जा रहा है। प्रस्तुति में इस बात पर प्रकाश डाला गया कि नालियों की सफाई के कार्यों में पारदर्शिता लाने और नागरिक सेवाओं में दक्षता व पारदर्शिता में सुधार करने के लिए AI का उपयोग किया जा रहा है। BMC अधिकारियों ने यह भी बताया कि नागरिकों की शिकायतें वार्ड कार्यालयों में AI-सक्षम चैटबॉट प्रणालियों के माध्यम से एकत्र की जा रही हैं।
मंत्री शेलार ने निर्देश दिया कि AI के उपयोग को और बढ़ाया जाए। उन्होंने एक ऐसी प्रणाली का सुझाव दिया जिसमें नागरिक की शिकायत को, एक बार बोले जाने के बाद, वीडियो-रिकॉर्ड किया जाए और तत्काल कार्रवाई के लिए संबंधित विभाग को भेज दिया जाए। उन्होंने BMC को ‘ई-फ़ाइल’ और ‘ई-हस्ताक्षर’ की अवधारणाओं को अपनाने का भी निर्देश दिया, ताकि कागज़-रहित प्रशासन की दिशा में आगे बढ़ा जा सके; यह मुख्यमंत्री देवेंद्र फडणवीस के नेतृत्व में मंत्रालय में सफलतापूर्वक लागू की गई प्रणाली की तर्ज़ पर होगा।
मंत्री ने टेंडर प्रक्रिया में पारदर्शिता पर विशेष ज़ोर दिया, और यह उल्लेख किया कि BMC के टेंडरों में अक्सर ‘बदलाव’ (variations) किए जाते हैं। उन्होंने निर्देश दिया कि ऐसे बदलावों की निगरानी और उन्हें विनियमित करने के लिए AI का उपयोग किया जाए। इससे नागरिकों को पूरे किए गए कार्यों के बारे में जानकारी प्राप्त करने की सुविधा मिलेगी और AI यह सत्यापित कर सकेगा कि बदलावों के संबंध में लिए गए निर्णय उचित थे या नहीं।
मंत्री एडवोकेट आशीष शेलार ने BMC की प्रशासनिक प्रक्रियाओं में युवाओं की भागीदारी बढ़ाने के लिए एक ‘हैकाथॉन’ आयोजित करने का भी प्रस्ताव रखा, जिससे शहर के प्रशासन में नए और आधुनिक दृष्टिकोणों को शामिल किया जा सके।
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